Hintergrund
Enbi, ein globaler Anbieter hochentwickelter Materialien und Komponenten für verschiedene Industrieanwendungen, ist vor Kurzem eine Partnerschaft mit einem führenden Hersteller von Geldautomaten eingegangen. Das Projekt konzentriert sich auf die Optimierung der Rollen, die für den Bargeldtransport innerhalb des Geldautomatensystems zuständig sind. Ziel ist es, die Lebensdauer der Rollen zu verlängern, den Wartungsbedarf zu verringern und die allgemeine Zuverlässigkeit der Maschine zu verbessern.
Herausforderung
ATMs are critical for financial institutions, providing customers with convenient access to cash and other services. Within these machines, Präzisionswalzen play a vital role in ensuring the smooth and reliable movement of cash. However, the constant wear and tear on these components can lead to issues such as:
- Frequent Roller Wear and Tear: The rollers experience high friction and continuous operation, leading to significant wear. This can result in frequent breakdowns and the need for regular replacements, increasing operational costs.
- High Maintenance Demands: To maintain uptime and avoid service interruptions, ATM operators must conduct frequent maintenance checks, which are both time-consuming and costly.
- Reduced Machine Availability: As roller failure can lead to machine downtime, the ATM manufacturer was looking for ways to increase roller durability and minimize disruptions in ATM service availability.
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, suchte der Hersteller nach einem Partner mit Fachkenntnissen auf dem Gebiet moderner Materialien und Reibungsreduzierung, der in der Lage war, eine Lösung bereitzustellen, mit der die Rollenleistung verbessert werden konnte, ohne dass wesentliche Designänderungen an den Geldautomateneinheiten erforderlich wären.
Lösung
Enbi brachte sein Fachwissen im Bereich Werkstofftechnik ein und lieferte eine Lösung, die Reibung verringert, die Lebensdauer der Rollen verlängert und den Wartungsbedarf senkt. Der Ansatz von Enbi umfasste die folgenden Schlüsselkomponenten:
- High-Performance Roller Coatings: Enbi developed and supplied specialized coatings for the rollers. These coatings are formulated to resist wear and reduce friction, enhancing the durability of the rollers. The coatings also reduce the adhesion of dust and other particles, which can otherwise contribute to roller degradation over time.
- Advanced Materials for Roller Construction: Enbi recommended and supplied Präzisionswalzen made from high-quality materials with enhanced hardness and resilience. By using these materials, the rollers can withstand the high levels of stress and friction they experience during cash handling operations, effectively extending their operational life.
- Custom Engineering Support: Enbi worked closely with the ATM manufacturer’s engineering team to ensure that the new rollers and coatings integrated seamlessly with the existing system design. Enbi provided technical support during the design phase, as well as guidance on installation and ongoing maintenance procedures.
Durchführung
Das Projekt wurde phasenweise eingeführt, sodass Enbi und der Geldautomatenhersteller die Wirksamkeit der Lösung in jedem Schritt beurteilen konnten:
Phase 1 – Prototype Development and Testing: Enbi supplied a batch of coated rollers for initial testing. The ATM manufacturer tested these rollers under various operational conditions, including high usage scenarios. The coated rollers showed a significant reduction in wear and friction compared to the standard rollers, indicating a promising improvement in durability.
Phase 2 – Production Rollout: Following successful testing, Enbi scaled up production to supply rollers for the manufacturer’s entire range of ATMs. Enbi’s production facilities and logistics network ensured a smooth and timely delivery, allowing the manufacturer to incorporate the new rollers into their systems with minimal disruption.
Phase 3 – Performance Monitoring and Optimization: To further enhance the roller design, Enbi continues to monitor performance data and collaborate with the ATM manufacturer on any necessary adjustments. This ongoing partnership allows for continuous improvements and ensures that the solution remains aligned with the manufacturer’s evolving needs.
Ergebnisse
Die Zusammenarbeit hat sowohl für den Geldautomatenhersteller als auch für seine Kunden mehrere bedeutende Vorteile gebracht:
- Extended Roller Lifespan: The specialized coatings and high-performance materials have extended roller life by over 50%, reducing the frequency of replacements and lowering overall maintenance costs.
- Reduced Maintenance Requirements: With the improved durability and friction resistance, ATMs equipped with Enbi’s rollers require less frequent maintenance, leading to cost savings and improved uptime.
- Improved Machine Availability: The longer-lasting rollers and reduced maintenance needs have led to increased ATM availability, providing a better experience for end-users and reducing downtime for operators.
Abschluss
Die Partnerschaft zwischen Enbi und dem Geldautomatenhersteller zeigt, wie wertvoll gezielte Materiallösungen für die Verbesserung der Haltbarkeit und Zuverlässigkeit kritischer Komponenten sind. Durch die Lieferung moderner Walzenmaterialien und -beschichtungen hat Enbi nicht nur unmittelbare Herausforderungen in Bezug auf Verschleiß und Wartung bewältigt, sondern den Geldautomatenhersteller auch auf langfristigen Erfolg ausgerichtet. Dieses Projekt zeigt, wie Enbi maßgeschneiderte Lösungen liefern kann, die die Produktleistung verbessern, die Betriebskosten senken und die Kundenzufriedenheit steigern.
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