Enbis Zusammenarbeit mit einem Geldautomatenhersteller zur Verlängerung der Rollenlebensdauer und Reduzierung des Wartungsaufwands

Hintergrund

Enbi, ein globaler Anbieter hochentwickelter Materialien und Komponenten für verschiedene Industrieanwendungen, ist vor Kurzem eine Partnerschaft mit einem führenden Hersteller von Geldautomaten eingegangen. Das Projekt konzentriert sich auf die Optimierung der Rollen, die für den Bargeldtransport innerhalb des Geldautomatensystems zuständig sind. Ziel ist es, die Lebensdauer der Rollen zu verlängern, den Wartungsbedarf zu verringern und die allgemeine Zuverlässigkeit der Maschine zu verbessern.

Herausforderung

Geldautomaten sind für Finanzinstitute von entscheidender Bedeutung, da sie ihren Kunden bequemen Zugang zu Bargeld und anderen Dienstleistungen bieten. In diesen Automaten spielen Rollen eine entscheidende Rolle, um den reibungslosen und zuverlässigen Bargeldfluss zu gewährleisten. Der ständige Verschleiß dieser Komponenten kann jedoch zu Problemen führen wie:

1. Häufiger Rollenverschleiß: Die Rollen sind hoher Reibung und Dauerbetrieb ausgesetzt, was zu erheblichem Verschleiß führt. Dies kann zu häufigen Ausfällen und der Notwendigkeit eines regelmäßigen Austauschs führen, was die Betriebskosten erhöht.
2. Hoher Wartungsaufwand: Um die Betriebszeit aufrechtzuerhalten und Betriebsunterbrechungen zu vermeiden, müssen Geldautomatenbetreiber häufige Wartungskontrollen durchführen, die sowohl zeitaufwändig als auch kostspielig sind.
3. Reduzierte Maschinenverfügbarkeit: Da Rollenfehler zu Maschinenausfallzeiten führen können, suchte der Geldautomatenhersteller nach Möglichkeiten, die Haltbarkeit der Rollen zu erhöhen und Störungen bei der Serviceverfügbarkeit des Geldautomaten zu minimieren.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, suchte der Hersteller nach einem Partner mit Fachkenntnissen auf dem Gebiet moderner Materialien und Reibungsreduzierung, der in der Lage war, eine Lösung bereitzustellen, mit der die Rollenleistung verbessert werden konnte, ohne dass wesentliche Designänderungen an den Geldautomateneinheiten erforderlich wären.

Lösung

Enbi brachte sein Fachwissen im Bereich Werkstofftechnik ein und lieferte eine Lösung, die Reibung verringert, die Lebensdauer der Rollen verlängert und den Wartungsbedarf senkt. Der Ansatz von Enbi umfasste die folgenden Schlüsselkomponenten:

1. Hochleistungs-Walzenbeschichtungen: Enbi hat spezielle Beschichtungen für die Walzen entwickelt und geliefert. Diese Beschichtungen sind so konzipiert, dass sie Verschleiß widerstehen und Reibung reduzieren, wodurch die Haltbarkeit der Walzen verbessert wird. Die Beschichtungen reduzieren auch die Anhaftung von Staub und anderen Partikeln, die sonst im Laufe der Zeit zur Abnutzung der Walzen beitragen können.
2. Moderne Materialien für die Rollenkonstruktion: Enbi empfiehlt und liefert Rollen aus hochwertigen Materialien mit erhöhter Härte und Elastizität. Durch die Verwendung dieser Materialien können die Rollen den hohen Belastungen und Reibungen standhalten, denen sie bei der Bargeldhandhabung ausgesetzt sind, und verlängern so effektiv ihre Lebensdauer.
3. Kundenspezifischer technischer Support: Enbi arbeitete eng mit dem technischen Team des Geldautomatenherstellers zusammen, um sicherzustellen, dass sich die neuen Rollen und Beschichtungen nahtlos in das bestehende Systemdesign integrieren ließen. Enbi bot technischen Support während der Entwurfsphase sowie Anleitungen zur Installation und zu laufenden Wartungsverfahren.

Durchführung

Das Projekt wurde phasenweise eingeführt, sodass Enbi und der Geldautomatenhersteller die Wirksamkeit der Lösung in jedem Schritt beurteilen konnten:

Phase 1 – Entwicklung und Tests von Prototypen: Enbi lieferte eine Charge beschichteter Rollen für erste Tests. Der Geldautomatenhersteller testete diese Rollen unter verschiedenen Betriebsbedingungen, darunter auch Szenarien mit hoher Nutzung. Die beschichteten Rollen zeigten im Vergleich zu den Standardrollen eine deutliche Verringerung von Verschleiß und Reibung, was auf eine vielversprechende Verbesserung der Haltbarkeit hindeutet.

Phase 2 – Produktionsstart: Nach erfolgreichen Tests steigerte Enbi die Produktion, um Rollen für die gesamte Geldautomatenpalette des Herstellers zu liefern. Die Produktionsanlagen und das Logistiknetzwerk von Enbi sorgten für eine reibungslose und pünktliche Lieferung, sodass der Hersteller die neuen Rollen mit minimalen Störungen in seine Systeme integrieren konnte.

Phase 3 – Leistungsüberwachung und -optimierung: Um das Rollendesign weiter zu verbessern, überwacht Enbi weiterhin die Leistungsdaten und arbeitet bei allen notwendigen Anpassungen mit dem Geldautomatenhersteller zusammen. Diese fortlaufende Partnerschaft ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen und stellt sicher, dass die Lösung weiterhin den sich entwickelnden Anforderungen des Herstellers entspricht.

Ergebnisse

• Die Zusammenarbeit hat sowohl für den Geldautomatenhersteller als auch für seine Kunden mehrere bedeutende Vorteile gebracht:
  Verlängerte Lebensdauer der Walze: Die Spezialbeschichtungen und Hochleistungsmaterialien haben die Lebensdauer der Walze um über 50 % verlängert, sodass sie weniger oft ausgetauscht werden muss und die Gesamtwartungskosten sinken.
• Geringerer Wartungsaufwand: Dank der verbesserten Haltbarkeit und Reibungsfestigkeit müssen mit Enbi-Rollen ausgestattete Geldautomaten seltener gewartet werden, was zu Kosteneinsparungen und verbesserter Betriebszeit führt.
• Verbesserte Maschinenverfügbarkeit: Die langlebigeren Rollen und der geringere Wartungsbedarf haben zu einer erhöhten Verfügbarkeit der Geldautomaten geführt, was den Endbenutzern ein besseres Erlebnis bietet und die Ausfallzeiten für die Betreiber reduziert.

Abschluss

Die Partnerschaft zwischen Enbi und dem Geldautomatenhersteller zeigt, wie wertvoll gezielte Materiallösungen für die Verbesserung der Haltbarkeit und Zuverlässigkeit kritischer Komponenten sind. Durch die Lieferung moderner Walzenmaterialien und -beschichtungen hat Enbi nicht nur unmittelbare Herausforderungen in Bezug auf Verschleiß und Wartung bewältigt, sondern den Geldautomatenhersteller auch auf langfristigen Erfolg ausgerichtet. Dieses Projekt zeigt, wie Enbi maßgeschneiderte Lösungen liefern kann, die die Produktleistung verbessern, die Betriebskosten senken und die Kundenzufriedenheit steigern.