個人情報のお取り扱い
このプライバシーに関する声明は、Enbiおよび弊社との利害関係者および関連会社(以下、総称してEnbiと呼びます)による個人データの処理に適用されます。
Enbiによる個人データの処理
Enbiは、Enbiのサービスがオープンで、正直で、透明性を有することを保証することを約束します。そのために、Enbiが収集している個人データと、その個人データをどのような目的で使用するかをお客様が正確に把握することが重要であると考えています。これは、このプライバシーステートメントで明確に説明されています。 Enbiは、個人データが細心の注意を払って収集、使用、削除され、法律や規制に準拠していることを保証します。
このプライバシーに関する声明は、新たな改定の理由が与えられた場合、随時変更される可能性があります。最新のプライバシーに関する声明は、当社のWebサイト(www.enbigroup.com/privacy)にあります。
Enbiにおける個人データの使用目的
Enbiは、以下の目的でお客様の個人データを処理します。データは、この目的でのみ使用および保存されます。
• 契約の履行: 当社は、顧客、サプライヤー、テナント、下請業者、従業員と締結した契約を履行するために個人データを処理します。
• マーケティング活動の場合: 当社は、マーケティング活動の一環として個人データを処理します。これには、イベントを通じて獲得した既存の顧客やクライアントが含まれる場合があります。
• ご請求いただいた情報や出版物の取り扱いについて: 当社のサービスに関する詳細情報をご希望の場合、または当社の製品に関する情報を入手したい場合は、当社はお客様に回答するためにお客様のデータを処理します。
クッキー
Enbi は、お客様の体験を向上させ、ウェブサイトのトラフィックを分析し、サービスを改善するために Cookie を使用します。一部の Cookie は、適用法の下で個人情報と見なされる可能性のあるデータを収集する場合があります。以下は、当社が使用する Cookie の種類の内訳です。
当社が使用するCookieの種類
必須クッキー: これらの Cookie は、当社の Web サイトが適切に機能するために必要なものであり、無効にすることはできません。これらの Cookie は個人情報を収集しません。
分析クッキー: Enbi は、Google Analytics 4 (GA4) を使用して、ウェブサイトのパフォーマンスを追跡し、ユーザーの行動を把握します。収集されるデータには、ページビュー、セッション期間、インタラクションなどの集計情報が含まれます。GA4 は IP アドレスを匿名化し、直接識別可能な情報が保存されないようにします。これらの Cookie は、ウェブサイトの機能とコンテンツの関連性を向上させるのに役立ちます。
タグ管理: 当社では、トラッキング コードを効率的に導入、管理するために Google タグ マネージャー (GTM) を使用しています。GTM 自体は個人情報を収集しませんが、GA4 などのツールの有効化を容易にします。
マーケティングおよびトラッキングCookie: 該当する場合、これらの Cookie は、ユーザーの行動に基づいてコンテンツや広告をパーソナライズするために使用されます。Cookie バナーが実装されている場合、ユーザーはこれらの Cookie に同意するよう求められます。
クッキー管理
ブラウザの設定から Cookie を制御または無効にすることができます。ただし、必須の Cookie を無効にすると、Web サイトの機能に影響が出る可能性があることにご注意ください。
適用される基本的な前提
Enbiは、一般データ保護規則に規定されているように、これに法的根拠がある場合にのみ個人データを処理します。次の基本的な前提が適用されます。
• 契約の履行: これは、開発、建設、レンタル、サービスおよびメンテナンス契約の文脈で当社が契約を締結した顧客、購入者、テナント、下請け業者、サプライヤーの個人データを当社が処理する場合に適用されます。
• 正当な利益: Enbi は、顧客を募集し、顧客を維持するために個人データを収集することに正当な関心を持っています。
• データ主体からの許可: 当社は、(分析)クッキーの使用についてデータ主体の許可を求めます。
• 法的義務の遵守: Enbi は、税金留保義務、1990 年の州税徴収法、外国人 (雇用) 法、強制身分証明法など、多くの法的義務により個人データを処理する必要があります。
第三者への提供
原則として、お客様の情報を他者と共有することはありません。これは、サービスを提供するために必要な場合、またはそうする法的義務がある場合にのみ行います。その場合、以下とデータを共有します。
• 弊社の従業員: 当社は、処理目的が従業員の職位に合致する場合に、従業員とデータを共有します。たとえば、従業員が顧客に連絡して質問に対応する場合などです。この場合、連絡先の詳細が必要になります。これらの従業員は EEA 外の地域にいる可能性があります。その場合、当社は適切な保護策を講じています。
• Enbi に勤務するサプライヤーおよび下請け業者: 当社は、当社のウェブサイトおよび ICT システムを構築および管理するサービス プロバイダーと提携しています。当社は、サービス プロバイダーの義務と権限に関して、確固とした契約を締結しています。当社は、これらを処理契約およびその他の契約に記録しています。
• 税務当局: 税金に関する請求の場合、データは税務当局と共有されることがあります。
Enbiの個人データ保持期間
Enbiは、このプライバシーステートメントに記載されている目的を達成するために必要な期間を超えてデータを保持することはありません。
•当社の記録の保持期間は、法的義務に従い、7年間です。これには、お客様と締結した契約が含まれます。期間は、契約が終了した後に始まります。
•お問い合わせフォームを使用してメールを送信したり質問したりする場合、送信したデータは、フォームの性質やメールの内容に応じて、完全に回答するか処理するために必要な限り保持されます。
•マーケティング活動のデータは、製品またはサービスの提供に関して連絡があった後、最大1年間保持されます。
個人データへのアクセス、変更、削除、または保護
Enbiが収集および使用する個人データを知りたい場合は、リクエストを送信できます。お客様にも権利があります:
•個人データを修正または削除するため。
•データ処理への同意を取り消すため。
•Enbiによる個人データの処理に反対するため。
•データの移植性について。これは、Enbiが電子形式で持っている個人データをお客様またはお客様が言及した他の組織に送信するように私たちに要求できることを意味します。
検査、修正、削除、異議申し立て、またはデータ転送のリクエストをprivacy@enbigroup.comに送信できます。アクセスのリクエストがお客様によって行われたことを確認するために、リクエストとともにIDのコピーを送信するようにお願いします。 4週間以内にご要望にお応えします。
Enbiが個人データを処理する方法について苦情がある場合は、privacy @ enbigroup.comに報告できます。これで望ましい結果が得られない場合は、国の規制当局に苦情を提出することもできます。これは国ごとに状況が異なります。